“你們幫了我的大忙，一直想送面錦旗給你們，這次完成這個(gè)心愿了......”10月14日下午，曹先生來(lái)到邯山區(qū)公安分局戶(hù)政大廳，將一面印有“熱情為人民服務(wù)、真誠(chéng)為群眾解憂(yōu)”的錦旗送到了戶(hù)政科民警郝兆琿的手上，對(duì)他高效的辦事效率和熱情的服務(wù)態(tài)度表示由衷的感謝。

　　據(jù)了解，曹先生在邯山區(qū)買(mǎi)了一套學(xué)區(qū)房，買(mǎi)房時(shí)確認(rèn)前房主已將戶(hù)口遷移，待落戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)上還有未遷走的戶(hù)口，原來(lái)這套房產(chǎn)已經(jīng)過(guò)戶(hù)多次，且上面是兩位八十多歲的老人無(wú)法聯(lián)系，這可愁壞了曹先生，無(wú)奈的他于10月13日來(lái)到了邯山區(qū)公安分局戶(hù)政大廳求助，民警郝兆琿熱情接待了曹先生，告知不要著急，房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，新住戶(hù)可以落戶(hù)，并積極與轄區(qū)戶(hù)籍室取得了聯(lián)系，問(wèn)題得到了妥善的解決，在得到確切的答復(fù)后，曹先生滿(mǎn)意的離開(kāi)了。

　　誰(shuí)知在10月14日，曹先生送了一面錦旗，“我們只是做了自己的本職工作”面對(duì)曹先生的表?yè)P(yáng)，民警郝兆琿表示這既是榮譽(yù)，更是鞭策，在以后我們將不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱情服務(wù)，切實(shí)讓群眾“少跑腿”，讓服務(wù)“多跑路”。