我們接到了市民王先生打來(lái)的熱線電話，反映說(shuō)自己的車(chē)，月初在邯鄲譽(yù)豐大眾4S店做完保養(yǎng)后沒(méi)開(kāi)多久，發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)了問(wèn)題，原因是保養(yǎng)過(guò)程中工作人員的操作失誤導(dǎo)致的，直到現(xiàn)在，邯鄲譽(yù)豐大眾4S店方面仍未對(duì)此事進(jìn)行妥善處理。那么這到底是怎么一回事呢，下面就讓我一起來(lái)了解一下。